Faq (foire aux questions)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos soins, nos rendez-vous et notre institut.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

L'institut est ouvert du lundi au samedi. Les horaires exacts sont indiqués en bas du site internet.

Comment prendre rendez-vous ?

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via Salonkee, par WhatsApp ou par téléphone. La réservation en ligne via Salonkee est possible au minimum 24 heures avant le rendez-vous souhaité.

Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?

Oui. Merci de me prévenir au moins 24 heures à l’avance afin que je puisse proposer le créneau à une autre cliente.

Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?

En cas de retard, je ferai mon possible pour réaliser le soin, mais la durée du rendez-vous pourra être réduite afin de ne pas retarder les clientes suivantes.

Quels types de soins proposez-vous ?

Où puis-je consulter vos tarifs ?

Les tarifs sont indiqués dans chaque rubrique de soins du site. Pour une prestation spécifique, n’hésitez pas à me contacter.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, je propose des bons cadeaux. Contactez-moi pour connaître les montants disponibles et les modalités.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements en espèces, twint et par carte bancaire. Pour toute autre question, contactez-moi directement.

Où êtes-vous situés ?

Mon institut est situé à Chavornay, dans le canton de vaud, en Suisse. L’adresse exacte et le plan d’accès sont disponibles dans la rubrique Contact.

Y a-t-il un parking à proximité ?

Oui, il est possible de se garer à proximité de l’institut. Des places jaunes sont disponibles devant le bâtiment.

Utilisez-vous des produits professionnels ?

Oui, j'utilise des produits professionnels adaptés aux différents types de peau et aux soins proposés.

Comment se déroule un premier rendez-vous ?

Lors d’un premier rendez-vous, je prends le temps d’échanger avec vous afin de comprendre vos besoins et de vous proposer le soin le plus adapté.

Proposez-vous des soins pour les hommes ?

Non, sauf pour les proches des clientes.